社会责任报告

浙江吉祥厨具股份有限公司

社会责任报告

2025年度

二O二五年四月

目   录

前   言 1

  一、公 司 概 况 2

（一）公司简介 2

（二）战略方向、战略规划和目标 2

二、股东及其他相关方利益的保护 4

  （一）股东利益的保护 4

  （二）供应商利益的保护 4

  （三）客户利益的保护 4

  （四）社会利益的保护 5

  （五）员工利益的保护 5

  三、社会责任 6

  （一）诚信守法 6

  （二）环境安全 6

  （三）安全生产 7

  （四）节约资源 7

  （五）公益支持 8

  四、社会认可   10

  五、社会荣誉 10

前   言

1.社会责任是指企业在创造利润、追求发展同时，承担起对员工、客户、环境和社会等方面的责任。浙江吉祥厨具股份有限公司勇于承担社会责任，在公司发展的同时，不断完善法人治理结构，加强技术创新和员工范总建设，推行精益化生产管理，深入开展节能减排工作，积极参与和社会公益事业，促进公司与社会的全面、自然、协调发展。

2.本报告的组织范围为浙江吉祥厨具股份有限公司。本报告描述了2024年度公司在经济责任、社会责任、环境责任等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

3.本公司每年定期发布一次社会责任报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司官网http://www.zjjixiang.com/向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。

一、公 司 概 况

（一）公司简介

浙江吉祥厨具股份有限公司成立于1998年，生产总部坐落在素有南孔圣地的有礼之城——浙江衢州。历经20余年的发展，公司的业务范围已辐射全国各省市区，公司通过开放包容、合作共赢的区域合伙人模式，在全国各地建立了优秀的销售网络，目前在福建、江西、安徽、湖北、杭州、宁波等省市均设立了分公司或旗舰店，为当地项目做好配套服务提供良好的基础。

吉祥厨具股份是集研发、设计、生产、销售、服务于一体的专业性企业，是浙江省厨具行业十大竞争力企业。公司也是国家高新技术企业，商厨行业标准起草单位，浙江省科技型中小企业，绿色厨房验收技术规范起草单位，浙江省商厨行业质量分级及“领跑者”标准起草单位，浙江省信用管理示范单位，中国节能环保产品认证企业，浙江省重合同守信用单位，2023年杭州亚运会商厨供应商。

公司拥有现代化的产品生产线、先进的检验检测设备、专业的产品实验室、技术领先的研发团队、经验丰富的施工团队和优秀的售后服务团队，在商厨行业内率先成立了省市级工业设计中心、博士工作站并由硕士驻站。

公司为各类星级酒店、企事业单位、中央厨房、园区、学校、医院、社会餐饮等提供完美的商用厨房设备、通风排烟系列和工程装饰装修的解决方案。公司通过与国内诸多高校的校企合作，定向研发了多款智能化商厨设备，开发了吉祥厨具股份智慧厨房信息平台系统，开启了中国商用厨房智能化的新时代。

（二）战略方向、战略规划和目标

公司高层领导重视战略管理的引领作用，多次组织战略相关研讨会议，制定战略规划。

企业的使命：致力于成为行业示范单位，为商用厨房行业做出表率，促进经济增长

企业的愿景：定义未来厨房标准，领航全球商厨可持续发展

企业的价值观：专注笃行，正道致远

企业精神：三餐四季的坚守者

为了实现企业的可持续发展，增强职工队伍的凝聚力，努力提高企业的创新能力，增加品牌的知名度和市场的认可度，公司在自己的管理模式基础上，结合国际先进管理思想，公司设立了中长期发展战略目标。

公司以“致力于成为行业示范单位，为商用厨房行业做出表率，促进经济增长”为使命，以“定义未来厨房标准，领航全球商厨可持续发展”为愿景，以“专注笃行，正道致远”为价值观，以“三餐四季的坚守者”企业精神为基础，以顾客和市场为导向，收集内外部环境的数据和信息，通过PEST、SWOT等分析，确立公司的战略和战略目标。

总战略：公司致力于成为中国商用厨具智能化和绿色化的领导品牌，打造“智慧厨房生态系统解决方案提供商”，实现从设备制造向服务型制造的转型升级。通过技术驱动、市场拓展和管理优化，力争到2029年成为具有全国竞争力的商用厨具领军企业。

战略目标：为积极响应国家工业4.0战略转型号召，我公司全力投身智能制造浪潮，将创新焦点集中于中国商用厨具领域的前沿产品——商用成套厨房设备的研发与智能化生产。我们深刻认识到，在产业升级的大背景下，三餐四季的坚守者，方能赢得市场信赖与长远发展。公司始终将“产品品质置于首位”的理念贯穿于原料采购、工艺控制、智能生产、质量检测全流程，致力于打造节能、环保、高强度的绿色商用成套厨房设备标杆。

核心战略目标清晰坚定：至2029年，实现年度产值突破1亿元人民币，并成功登陆资本市场（力争上市）。为实现这一宏伟蓝图，我们制定了科学严谨、分步实施的年度里程碑计划：

短期目标（2025年）：夯实基础，提质增效

中标10个以上省级重点餐饮项目或中央厨房项目，在省内核心城市建立2-3个标杆工程应用项目，实现产值3000万元；新增专利5项（其中发明专利不少于1项）；推动1款产品获得“浙江制造”认证。

中期目标（2026-2027年）：区域深耕，提质扩量

2026年：市场突破

重点开拓华中、西南区域市场，签约10-12个以上省级重点餐饮项目或中央厨房项目，年产值目标4500万元。

2027年：规模效应，品牌提升

研发投入占比维持5%以上，建成省级企业技术中心。参与制定2项国家或行业标准，品牌知名度跻身区域前三，年产值目标7000万元。

长期目标（2028–2029年）：可持续发展，品牌提升

    2028年：精益运营，上市冲刺

2028年产值突破9000万元，成为浙江省商用厨具前五强，同时建立稳定的省外销售渠道

   2029年：目标达成，资本飞跃

实现年产值1亿元里程碑，成功在科创板或主板上市。

公司将坚持"稳健经营、创新发展"的理念，通过市场深耕、技术升级和管理优化，实现可持续发展。到2029年，公司将成为浙江省内领先的厨具企业，为客户提供优质的产品和服务。

二、股东及其他相关方利益的保护

（一）股东利益的保护

公司是股份制企业，股东由自然人股东和法人股东构成，公司持续稳健发展，以不断增值回报股东。公司对销售、采购等相关业务活动过程进行内控，定期检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序；与外部审计机构进行沟通，监督公司内控，预测公司存在或潜在的各种风险；发挥监事作用，定期对公司财务行为进行监督。

（二）供应商利益的保护

公司秉承“共同发展、合作共赢”的理念，加强与供应商的合作与往来，树立与供应商建立长久的和谐关系，并建立和完善采购作业制度《外部提供过程、产品和服务的控制程序》、《采购和认证产品一致性控制程序》，尤其是关键原材料的供应商，对其资质、诚信记录等都要进行严格审查，并由检测部门进行现场质量抽检、检测。将公司诚信经营的理念传导给供应商，与其共同创建并维护诚信经营环境，提供更加优质稳定的产品和服务，对出现诚信问题的供应商给予淘汰的严格处罚，对存在一般的供应商给予帮扶。

（三）客户利益的保护

公司以“顾客至上”为原则，根据顾客需求，保质保量及时为客户提供高性价比的产品；设立售后服务部，及时处理顾客反馈、投诉，以保障售后服务及顾客投诉快速响应；公司定期进行顾客需求调查，并拜访战略顾客和重点客户，挖掘顾客潜在需求，进一步提升顾客满意，关心顾客的长期利益。按管理体系要求严格管理顾客财产，必要时与客户签订保密协议，确保顾客的隐私和知识产权利益；公司杜绝参与低价中标，为顾客提供劣质产品。

（四）社会利益的保护

公司通过有效运行 ISO14001 环境管理体系和 ISO45001 职业健康安全管理体系，实施节能降耗减排，严格控制和消减“三废”、噪声对环境的污染，营造良好的生态环境。通过领先的技术工艺水平和行之有效的 ISO9001 质量体系，确保产品的质量、安全、节能环保。

公司诚信经营、依法纳税，并积极投身到公益支持等领域，获得了地方政府、行业协会和社会大众的良好信誉和口碑。

（五）员工利益的保护

公司通过识别员工需求，创造适宜安全的工作环境，维护员工的权益，使员工享有安全的工作场所、合理的薪酬福利和平等的发展机会，并获得必要的支持。

1、公司坚持“以人为本”，将人力资源作为第一资源，尊重员工人格，规范劳动用工，与所有员工签订了符合法律规定的劳动合同，明确工时与工资标准，做到按时足额发放工资。公司关注员工的生命安全和身体健康，努力加强安全生产管理，改善工作环境，规定并实施新员工均需经过上岗前培训，规定并实施不定期的组织员工学习新设备的安全操作规程等，并为所有员工办理工伤保险，对于高危工种，按规定配置劳保防护用品，添置排热、降温设备，新员工进行岗前体检，有职业病危害岗位员工每年进行职业病体检，切实保障了员工的利益。公司注重员工的普法教育和综合素质的提升，引导员工知法守法，学会运用法律维护自身权益不受侵害。公司严格遵照法律法规的要求，不断完善公司法人治理结构、健全公司治理制度，制定了《环境因素识别危险源辨识和风险评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、《风险与机遇识别评价控制程序》，定期组织安全检查，与各车间部门负责人签订企业内部安全管理责任状。

2、公司参照ISO14001、ISO45001标准的要求，对工作场所的环境因素和危险源进行识别，并采取相应的防护措施。

3、在生活方面，公司提供员工食堂等保证员工都能安居乐业。工会不定期开展各种文体活动：如篮球比赛、拔河比赛、健步走等，以丰富员工的业余生活。

三、社会责任

（一）诚信守法

公司高层领导遵循“依法经营、诚信经营”的管理理念，严格遵循行业的相关法律法规，依法经营，诚实守信，努力构建诚信体系，进而完善以诚信为基础的道德规范体系。

公司加强员工法律知识培训，配合政府部门开展普法教育活动，鼓励表彰员工的“正能量”，使诚信守法的作风深入公司全体员工的意识和行为。公司合同主动违约率为零，从不拖欠银行贷款，逾期应收账款降至合理范围，公司高层、中层领导都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、用户、公众、社会中树立了良好的信用道德形象。

公司还结合各相关方的利益需求，采用自查、社会公众及其他相关方监督、第三方测量相结合的方法，量化绩效指标，全面评价并促进组织内部及与顾客、供方和合作伙伴之间、公司治理中的诚信和道德行为，确保合同双方权益不受损害等。

（二）环境安全

1、公司在推进自身发展的同时，以强烈的社会责任感，担负起保护生态环境的责任和义务。公司严格执行《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《固体废物污染环境防治法》等国家有关法律法规，并将其转化为公司对环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产的内部控制程序，从强化管理、规范流程到改进工艺，积极研究对策并预先做出应对准备，减少生产过程的污染物，降低固体废物、污水、废气的排放，以消除公众隐忧。

2、公司详细识别产品、服务和运营产生的环境影响，严格遵循环保、安全生产的标准，通过ISO9001、ISO14001、ISO45001体系认证，深化对各作业场所的过程设计，实施对关键过程的控制。

3、公司致力于改善与外部环境的关系，主动预测风险，消除隐患。在新上项目、扩建项目、改造项目之前，进行环境因素识别与评价，征询当地社区居民的意见和建议。在施工建设期间，遵循“三同时”制度，防止环境污染。投产后，根据产品的生产特点和交付使用的特性，通过环境评价、安全评价、环境因素识别、危险源识别、方案论证等方法来预测公众对当前和未来产品服务和运营等方面的期望与隐忧，识别出的主要隐患及应对措施。

（三）安全生产

公司对安全生产保障工作有着深刻的认识，始终坚持“安全就是生产力”的理念，确保设备安全运行、生产安全运行、职工安全上下岗。

1、创建安全生产（劳动保护）环境

公司严格执行相关法律法规，制定和完善了《安全现场管理制度》、《安全生产检查及事故隐患排查治理制度》等制度，并在日常实施中严格控制，给员工营造一个安全工作环境。组织开展对危险源、环境因素及关键场所的识别，明确测量方法和指标，采取一系列预防措施：改造、更新、完善安全设施，发放劳保用品，监督劳动保护，监测职业病危害因素和定期职业健康体检等。

2、落实安全生产责任制，制定应急预案

公司坚持“安全第一，预防为主、综合管理”原则，完善三级安全生产网络组织，逐级量化安全生产考核，确保全年无死亡事故，职业病发病率为零。

3、积极推进生产安全建设

公司与各部门签订“安全生产责任书”，针对用电、用气、治安、特种设备、特种作业人员、动火、危险作业的施工人员和设备、安全管理组织机构配置专职安全监督管理人员、安全管理规章制度等方面，开展定期和不定期的生产现场检查，确保不发生重大安全事故。

公司坚持“遵守环保法规，提升环境意识。规范作业流程，确保污染控制。努力节能降耗，落实环境指标。实施环境控制，持续改进提高。”的环保方针，通过不断改进技术与工艺，强化管理，减少各种废弃物的产生充分利用各类可回收利用废物，保证各种污染物达标排放；通过节能降耗，不断提升能源、资源的使用效率；通过加强环保方面的培训，确保每一位员工认知日常工作生活行为对环境的影响。

（四）节约资源

1、能源消耗及利用

公司能源消耗主要是用水、用电，用汽。建立了《材料节耗考核办法》做到用电、用水、用汽节约，以达到节能的原则。

2、资源消耗控制

公司在资源方面主要涉及材料的消耗，公司通过科学的技术设计与工艺规划，提升材料利用率，降低消耗；同时通过质量目标（产品合格率）导向，严格控制产品质量，减少废品率。

（五）公益支持

企业的竞争力不仅体现在企业的发展水平上，而且体现在企业的社会形象上。只有勇于承担社会责任的企业，才能成为一流的企业。公司始终怀着“反哺社会”之心，不断参与各类社会公益和慈善事业。

公司高层领导始终认为，发展离不开党的改革开放政策，离不开党委政府的正确领导，更离不开社会支持，公司在发展壮大的同时，不忘履行社会责任。公司根据实际效益情况结合本地区的实际情况开展公益事业。主要针对本地的文化教育、环境保护、军民一家亲、慈善事业等开展公益支持。

（1）爱心资助贫困生

2021年8月公司捐助“2021年度衢江区新乡贤成长之路关爱计划奖学金”帮助困难学生求学，反哺家乡。

2020-2024年公司连续4年圆梦资助贫困学生，每年捐赠5000元。

（2）对社会公益事业的贡献

2020年初新冠疫情在衢州地区肆虐，公司通过向衢州市酒店用品行业协会捐赠物资，帮助疫情隔离人员共渡难关。

2023年7月公司作为特别赞助商支持了由衢州市篮球协会主办的“衢州市‘兄弟杯’篮球联赛”。

2024年11月公司向新疆乌什县人民医院捐赠价值9万元的厨房设备，希望通过此次捐赠，能为改善医院的条件尽一份心意。

2024年底公司向衢州市残联捐赠1万元帮助资金。

(3）关爱公司职工

公司非常关注员工的工作及生活情况，并力所能及的给予帮助。如发放工作服，提供工作餐，安排员工宿舍让他们在这里有归属感。

每年妇女节、中秋节、春节等节日期间发放礼品，让员工处处感受企业的温馨。每年春节对困难家庭的员工进行慰问；对员工家属有重大疾病的家庭捐款；对员工家属发生意外交通事故进行捐款。

2023年4月公司工会邀请衢州市中医院，共同组织主题为“关爱职工，健康同行”的义诊活动。

每年公司都会定期组织团建，定期为职工组织团体生日会。

（4）做好双拥工作，军民鱼水一家亲

2022年7月底，公司向浙江省某军区部队进行慰问，捐助价值20万元的厨房设备；2023年公司向远在福建的衢州舰部队捐赠5000元物资；2023年8月公司向驻衢某部队捐赠5000元物资；2024年公司向开化民兵训练基地捐赠5000元物资。

至2024年公司已经连续10年，每年坚持每年八一建军节前往各大部队慰问，公司一直把双拥工作列入公司的重要议程，把它当做一种政治思想觉悟，努力践行企业的社会责任与担当，用实际行动支持双拥共建，为军民融合一家亲的美好生活贡献企业的一份力量。

四、社会认可  

公司持续完善企业社会责任管理体系，以做一个有责任感的企业为己任，充分履行应尽的社会责任。通过对客户、员工、园区、供方、环境等利益相关者承担责任和义务，在公共责任、道德行为、公益支持等方面做出了积极贡献，实现企业和社会的协调发展。充分得到社会的认可。

五、社会荣誉   

公司获得的主要荣誉